Règles de publication et de sécurité
Bonnes pratiques pour protéger les utilisateurs et améliorer les annonces.
Document officiel Mise à jour: 17 octobre 2026
1. Des annonces véridiques
Décrivez honnêtement le bien, le service ou l’offre d’emploi. Utilisez des photos dont vous avez les droits et renseignez un prix et une localisation aussi exacts que possible. Évitez les doublons, les titres trompeurs et les mots-clés sans rapport.
2. Contenus interdits
Ne publiez pas de biens ou services illégaux, d’annonces frauduleuses, de documents falsifiés, de contenus injurieux ou discriminatoires, de demandes de mots de passe ou de codes OTP, ni de données personnelles d’autrui sans autorisation. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer selon la catégorie et la loi.
3. Véhicules et immobilier
Précisez l’état et les caractéristiques essentielles. Vous devez être autorisé à publier une offre pour le compte d’un tiers ou à vous présenter comme propriétaire. Des justificatifs peuvent être demandés lors de la modération.
4. Boutiques et emplois
Les propriétaires de boutiques doivent utiliser des informations commerciales exactes et respecter les marques. Les offres d’emploi doivent être réelles, décrire correctement le poste et ne pas exiger de frais trompeurs ni de données sensibles injustifiées.
5. Prudence lors des échanges
Vérifiez l’identité de l’interlocuteur et les biens avant tout paiement ou remise. Méfiez-vous des liens suspects et des demandes de virement injustifiées. Ne partagez jamais de code WhatsApp OTP, de mot de passe ou de données de carte avec une personne prétendant représenter Souqna.
6. Signaler un problème
Si un signalement est disponible dans l’application, utilisez-le. Sinon, écrivez à support@souqna.info avec le lien de l’annonce et les éléments utiles, sans communiquer de données superflues. Souqna peut masquer ou retirer les contenus non conformes.