Conditions d’utilisation
Règles d’utilisation de Souqna et des échanges entre utilisateurs.
Document officiel Mise à jour: 17 octobre 2026
1. Acceptation
En utilisant Souqna, vous acceptez les présentes conditions, la politique de confidentialité et les règles de publication. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les fonctionnalités nécessitant un compte. Les visiteurs peuvent consulter les contenus publics conformément aux possibilités de l’application.
2. Rôle de la plateforme
Souqna est un service d’annonces et de mise en relation. Sauf indication expresse pour un service particulier, Souqna n’est pas partie aux contrats de vente, de location ou de recrutement conclus entre utilisateurs. Chacun doit vérifier les offres, l’identité des interlocuteurs et les pièces justificatives avant tout paiement ou engagement.
3. Comptes
Vous devez fournir des informations exactes, ne pas usurper une identité et ne pas utiliser un compte sans autorisation. Ne communiquez jamais vos codes OTP ni vos identifiants. Le titulaire du compte est responsable de son utilisation, sous réserve du signalement d’un accès non autorisé.
4. Annonces et contenus
Les annonces doivent être réelles, claires, correctement classées et publiées par une personne habilitée. Sont interdits les contenus trompeurs, les biens illégaux, les violations de droits et l’usage abusif d’images ou de marques. Consultez les règles de publication et de sécurité.
5. Modération
Nous pouvons examiner, refuser, masquer ou retirer des annonces, boutiques ou comptes en cas d’infraction ou de risque, conformément aux règles et aux lois applicables. La validation d’une annonce ne constitue pas une garantie de la qualité du bien, de la transaction ou de l’identité du vendeur.
6. Transactions et vigilance
Vérifiez l’état et la propriété des biens et les conditions de l’offre avant tout paiement. N’envoyez jamais de code de connexion ni d’information bancaire sensible à un vendeur. Un signalement permet un examen mais ne garantit pas le remboursement d’un paiement.
7. Disponibilité et évolution
Nous cherchons à assurer un service fiable, mais certaines fonctions peuvent être temporairement indisponibles. Des fonctionnalités peuvent évoluer. Les conditions de toute offre payante éventuelle seront présentées clairement avant son utilisation.
8. Fin de l’utilisation et contact
Vous pouvez cesser d’utiliser l’application ou demander la suppression de votre compte. Pour toute question relative à ces conditions : support@souqna.info.