المعلومات والشفافية

قواعد النشر والسلامة

إرشادات لحماية المشترين والبائعين والحفاظ على جودة الإعلانات.

وثائق سوقنا آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

1. إعلان واحد واضح وصادق

انشر وصفًا حقيقيًا للسلعة أو الخدمة أو الوظيفة، مع صور يحق لك استخدامها وسعر وموقع صحيحين بقدر الإمكان. تجنّب الإعلانات المكررة والعناوين المضللة والكلمات غير المرتبطة بالمنتج.

2. ممنوعات

لا يُسمح بنشر بضائع أو خدمات مخالفة للقانون، أو محتوى احتيالي أو مسيء أو تمييزي، أو مستندات مزورة، أو عروض تتطلب مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق، أو بيانات شخصية لأشخاص آخرين دون إذن. قد تطبق قيود إضافية بحسب القسم والقانون.

3. السيارات والعقارات

اذكر الحالة والمواصفات الأساسية بدقة. عند نشر عقار أو سيارة نيابة عن شخص آخر، أو الادعاء بأنك المالك الأصلي، يجب أن تكون مخولًا بذلك. قد تطلب المنصة إثبات ملكية أو صفة عند المراجعة.

4. المتاجر والوظائف

على صاحب المتجر تقديم بيانات نشاط صحيحة وعدم انتحال علامة تجارية. ويجب أن تكون عروض الوظائف حقيقية، وأن تذكر طبيعة العمل دون رسوم توظيف مضللة أو طلب معلومات حساسة غير لازمة.

5. السلامة عند التواصل

تحقق من الطرف الآخر قبل الدفع أو تسليم السلعة. احذر الروابط الغريبة وطلبات التحويل المسبق غير المبررة. لا تشارك رموز WhatsApp OTP أو كلمات المرور أو بيانات بطاقتك مع أي شخص يدّعي أنه من سوقنا.

6. البلاغات والمراجعة

إذا وجدت إعلانًا مخالفًا أو محاولة احتيال، استخدم ميزة الإبلاغ في التطبيق إذا كانت متاحة، أو اكتب إلى support@souqna.info مع رابط الإعلان وتفاصيل مختصرة، دون مشاركة بيانات غير ضرورية. يمكن لسوقنا إخفاء المحتوى أو رفضه عند مخالفة القواعد.